刘革安调研暑期旅游接待并调度“铁腕治旅”工作

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湖南日报·新湖南客户端8月9日讯（通讯员 王姣 廖秋萍）8月8日，市委书记刘革安带队以“四不两直”的方式深入部分景区（景点）、旅游购物场所、旅行社门市部及高铁站，调研旅游接待和市场秩序情况，并主持召开会议，专题调度张家界“铁腕治旅”暨暑期旅游接待工作。

刘革安先后来到天门山索道下站、张家界土司城、张家界国家森林公园吴家峪门票站、张家界西站、张家界中铁国际旅行社高铁西站门市部等地，与景区负责人、游客深入交流，详细了解旅游接待、安全管理、暑期客流量等情况，并看望慰问坚守一线的工作人员，对大家的辛勤付出表示感谢。他要求，要进一步做实做细做好旅游接待服务各项工作，着力营造更优质、更舒心、更安全的旅游环境，不断提升游客体验感和满意度。

在专题调度会上，市文旅广体局汇报了张家界“铁腕治旅”暨暑期旅游接待情况，各专项工作组分别汇报了工作开展情况。自“铁腕治旅”行动开展以来，全市各涉旅职能部门、各区县严格落实市委、市政府深化“铁腕治旅”行动有关要求和部署，迅速行动、狠抓落实，认真组织开展系列专项整治行动，阶段性成效明显。

在实地调研和听取汇报后，刘革安对“铁腕治旅”行动前段工作成效及当前旅游接待工作给予肯定。他指出，通过“铁腕治旅”行动，全市旅游乱象大幅减少、投诉大幅下降、市场秩序明显好转、旅游服务更加规范。他要求，全市各级各相关部门要进一步统一思想、保持定力，正视工作中存在的问题和不足，严格按照“目标不变、决心不变、力度不减、标准不降”要求，持续用力、久久为功，不断巩固和扩大“铁腕治旅”成效，努力打造“放心旅游、舒心旅游”世界一流旅游目的地。

刘革安强调，要坚持问题导向，狠抓投诉处理等工作重点，进一步加大“铁腕治旅”整治力度，释放持续整治旅游市场乱象的鲜明导向。要进一步加大联合执法力度，以打击典型案例为抓手，坚持常态化联合执法机制，保持整治高压态势。要进一步加强智慧监管，扩大智慧系统覆盖面。要进一步提升管理服务水平，加强行业分析研究，不断改善旅游服务设施。要进一步加强教育培训，充分发挥行业协会作用，督促企业依法依规经营，不断延长旅游产业链，切实引导旅游企业和从业人员健康发展。要进一步压紧压实属地监管责任，强化统筹狠抓治理，全力推动工作落实。要进一步扛稳扛牢安全生产责任，时刻绷紧安全弦，坚决守牢旅游安全底线。

市领导刘卫兵、吴文海参加。